Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 24. července 2026

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Verghovers zpracovává osobní údaje našich zákazníků v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Verghovers se sídlem Vyšehradská 49/320, 128 00 Praha 2.

Kontaktní email: [email protected]

3. Jaké osobní údaje sbíráme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Informace o objednaných službách
• Model a stav zařízení
• Poznámky k objednávce

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje používáme výhradně pro:

• Zpracování objednávek oprav
• Komunikaci ohledně stavu opravy
• Vystavení dokladů o opravě
• Plnění záručních závazků

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy o poskytnutí služeb
• Plnění právních povinností (daňové doklady, záruční podmínky)
• Oprávněného zájmu (komunikace se zákazníky)

6. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Trvání smluvního vztahu
• Záruční doby (6 měsíců od provedení opravy)
• Dobu stanovenou daňovými předpisy (5 let pro účetní doklady)

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro:

• Plnění zákonných povinností (daňové orgány)
• Zajištění náhradních dílů (dodavatelé)

8. Vaše práva

Máte právo na:

• Přístup ke svým osobním údajům
• Opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Výmaz osobních údajů (v případech stanovených zákonem)
• Omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Vznesení námitky proti zpracování
• Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů

9. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na emailu: [email protected]